Cambios y Devoluciones

En Polo Club queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días para realizar cualquier devolución o cambio de talla de forma sencilla.

1

Solicitud de devolución

Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para generar el código de autorización correspondiente.

2

Preparación del paquete

Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el albarán de entrega en el interior.

3

Envío a almacén

Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio a través de nuestro servicio de mensajería asociado.

4

Reembolso del importe

Una vez recibida y verificada la mercancía en nuestras instalaciones, recibirás el reembolso en el mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

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30-Day Window

Return within 30 days of delivery

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Free Returns

Prepaid shipping label provided

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Fast Refunds

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